Bestelling & Levering

Hoe kan ik bestellen?

Het bestellen van uw bestelling is nog nooit zo makkelijk geweest. Je kunt alles zelf online bestellen. Bij elke stap in het bestelproces wordt duidelijk omschreven wat de keuzes inhouden.

  1. Kies uw product
  2. Adresgegevens invullen
  3. Afrekenen

De laatste stap in het bestelproces is het maken van een betaalkeuze. Al onze betaalmethodes zijn kosteloos.

Na deze stappen gaan we met uw bestelling aan de slag. Uiteraard zorgen we er voor dat uw bestelling snel bij uw afleveradres bezorgd wordt. Je ontvangt ter bevestiging een email met daarin alle gegevens en de factuur. 

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt? Wat is de levertijd?

Wanneer het artikel op voorraad is wordt uw bestelling binnen 24 uur verwerkt. De gemiddelde levertijd van onze producten bedraagt 10-15 werkdagen in Nederland en 12-20 werkdagen naar België. Doordat wij de producten direct vanuit de leverancier naar jou toesturen kunnen wij enorm besparen op transport- en opslagkosten. Dit zorgt er ook voor dat we de verzendkosten van onze producten voor eigen rekening kunnen nemen. De keuze om direct vanuit de leverancier te verzenden brengt een iets langere levertijd met zich mee dan dat je wellicht gewend bent.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Annuleren kan alleen als de bestelling nog niet verwerkt is. Als je bestelling al is verwerkt is, kunnen wij de bestelling niet meer annuleren. Zorg dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt nadat je bestelling heb geplaatst voor eventuele annulering. Is je pakketje al verzonden? Dan kun je binnen 14 dagen je bestelling ruilen of retourneren.  

Wordt ik belast met douane en belastingen?

Importbelastingen, -heffingen en gerelateerde douanekosten kunnen in rekening worden gebracht zodra uw bestelling op de eindbestemming aankomt en worden bepaald door uw lokale douanekantoor.

Betaling van deze kosten en belastingen zijn uw verantwoordelijkheid en worden niet door ons gedekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane in uw land. Voor meer informatie over de kosten kunt u contact opnemen met uw lokale douanekantoor.